Adatvédelmi szabályzat
A jelen Adatvédelmi Szabályzat célja, hogy részletes tájékoztatást nyújtson a Spice Ház internetes áruház (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által végzett adatkezelési tevékenységekről, a felhasználók személyes adatainak feldolgozásáról, valamint az adatvédelemmel kapcsolatos jogaikról és jogorvoslati lehetőségeikről. A Szolgáltató elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és biztosítja, hogy az adatkezelés minden esetben megfeleljen az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályainak, különösen az (EU) 2016/679 rendeletnek (Általános Adatvédelmi Rendelet – GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek.
A Szolgáltató adatai:
Spice Ház
Cím: Budapest, Visegrádi u. 32-34, 1132 Magyarország
Telefonszám: +36703947159
Weboldal: https://spicehaz.shop
E-mail: info@spicehaz.shop
A Szolgáltató a felhasználók személyes adatait kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból kezeli. Az adatkezelés jogalapja lehet a felhasználó hozzájárulása, szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy a Szolgáltató jogos érdeke.
A kezelt adatok köre magában foglalhatja a következőket: név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, rendelési adatok, fizetési információk, valamint technikai adatok, mint például IP-cím, böngésző típusa és a weboldal használatára vonatkozó információk. A fizetési adatokat a Szolgáltató biztonságos módon kezeli, és harmadik fél fizetési szolgáltató bevonásával dolgozza fel.
Az adatkezelés célja elsősorban a megrendelések feldolgozása, a szerződés teljesítése, a felhasználókkal való kapcsolattartás, a szolgáltatások fejlesztése, valamint marketing célú kommunikáció – amennyiben a felhasználó ehhez hozzájárulását adta. A marketing kommunikáció megfelel a Google Ads reklámszabályzatának, és nem tartalmaz megtévesztő vagy jogsértő elemeket.
A személyes adatok megőrzésének időtartama a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik. A Szolgáltató az adatokat csak addig őrzi meg, amíg az adatkezelés célja fennáll, vagy amíg azt jogszabály előírja. A számviteli bizonylatok esetében például a megőrzési idő legalább 8 év.
A Szolgáltató megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében, beleértve az adatok titkosítását, a hozzáférés korlátozását, valamint a rendszeres biztonsági ellenőrzéseket. A személyes adatokhoz kizárólag azok a munkatársak férhetnek hozzá, akiknek erre a feladataik ellátása érdekében szükségük van.
A Szolgáltató bizonyos esetekben harmadik felek részére továbbíthat adatokat, például szállítási szolgáltatók, fizetési szolgáltatók vagy IT szolgáltatók részére. Ezek a partnerek kizárólag a Szolgáltató utasításai alapján és a jogszabályoknak megfelelően kezelhetik az adatokat.
A felhasználók jogosultak hozzáférni személyes adataikhoz, kérhetik azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, valamint tiltakozhatnak az adatkezelés ellen. A felhasználók jogosultak továbbá az adathordozhatósághoz, illetve bármikor visszavonhatják hozzájárulásukat, amennyiben az adatkezelés ezen alapul.
A felhasználók panasszal élhetnek az illetékes felügyeleti hatóságnál, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál, ha úgy vélik, hogy személyes adataik kezelése sérti a jogszabályokat.
A weboldal sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása és a szolgáltatások optimalizálása érdekében. A sütik használata megfelel az elektronikus hírközlési adatvédelmi szabályoknak és a GDPR előírásainak.
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Adatvédelmi Szabályzatot bármikor módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.