Szolgáltatási feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) szabályozzák a Spice Ház internetes áruház (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit, valamint a vásárló (a továbbiakban: „Felhasználó”) jogait és kötelezettségeit. A Feltételek az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályain alapulnak, különösen a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv), a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól, valamint az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) rendelkezésein.

A Szolgáltató adatai:
Spice Ház
Cím: Budapest, Visegrádi u. 32-34, 1132 Magyarország
Telefonszám: +36703947159
Weboldal: https://spicehaz.shop
E-mail: info@spicehaz.shop

A weboldalon történő vásárlás elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül. A Felhasználó a rendelés leadásával kijelenti, hogy jelen Feltételeket megismerte és elfogadja. A szerződés nyelve magyar, és a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azonban a Szolgáltató elektronikusan rögzíti azt.

A Szolgáltató törekszik arra, hogy a weboldalon megjelenített termékleírások, árak és egyéb információk pontosak legyenek. Amennyiben technikai hiba miatt hibás ár vagy információ jelenik meg, a Szolgáltató fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására vagy módosítására, amelyről a Felhasználót haladéktalanul értesíti.

A rendelési folyamat során a Felhasználó kiválasztja a kívánt termékeket, majd megadja a szükséges adatokat a rendelés teljesítéséhez. A rendelés véglegesítésével a Felhasználó fizetési kötelezettséget vállal. A Szolgáltató a rendelés beérkezését elektronikus úton visszaigazolja. A szerződés a visszaigazolás megküldésével jön létre.

A fizetés történhet az oldalon feltüntetett módokon. A Szolgáltató biztosítja, hogy a fizetési folyamat biztonságos és megfelel a vonatkozó adatvédelmi és pénzügyi szabályozásoknak.

A Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelt termékeket a megadott szállítási címre eljuttatja. A szállítási feltételek és határidők a rendelés során kerülnek pontosításra. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a szállítási késedelemért, amennyiben az a futárszolgáltató hibájából vagy elháríthatatlan külső okból ered.

A Felhasználó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül. Elállás esetén a Felhasználó köteles a terméket visszaküldeni, a Szolgáltató pedig visszatéríti a vételárat a jogszabályban meghatározott határidőn belül.

A Szolgáltató felelősséget vállal a termékek megfelelőségéért a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint. Hibás teljesítés esetén a Felhasználó jogosult kellékszavatossági igényt érvényesíteni, kérheti a termék javítását, cseréjét vagy a vételár arányos csökkentését.

A weboldalon megjelenő minden tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, és jogi védelem alatt áll. A tartalom engedély nélküli felhasználása tilos.

A Szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint kezeli, összhangban az (EU) 2016/679 rendelettel (GDPR) és a magyar jogszabályokkal. A részletes adatkezelési feltételeket külön adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

A Szolgáltató minden marketing- és reklámtevékenysége megfelel a Google Ads irányelveinek, valamint a vonatkozó európai és magyar fogyasztóvédelmi szabályoknak. A Szolgáltató nem alkalmaz megtévesztő, félrevezető vagy agresszív kereskedelmi gyakorlatot.

A Felhasználó vállalja, hogy a weboldalt jogszerűen használja, és nem folytat olyan tevékenységet, amely sérti a Szolgáltató vagy harmadik felek jogait.

A jelen Feltételekre a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek törekednek a békés rendezésre, ennek hiányában a hatáskörrel rendelkező magyar bíróságok jogosultak eljárni. A fogyasztó jogosult továbbá panasszal élni a lakóhelye szerinti békéltető testületnél.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Feltételeket egyoldalúan módosítsa. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.